Avant de refaire votre site web, vérifiez ces sept points
Une refonte coûte cher et corrige souvent le mauvais problème. Sept vérifications à faire d'abord, pour que le nouveau site règle les vrais problèmes.
Audit UX à l'île Maurice
Si votre site reçoit des visites mais pas de demandes, quelque chose bloque. Je le passe en revue écran par écran et je vous remets une liste claire de ce qu'il faut corriger en premier.
Ce qui est couvert
01
Revue d'expert
Chaque page clé examinée à l'aune de principes d'utilisabilité éprouvés.
02
Analyse des parcours
Les chemins vers une demande, une réservation ou un achat, testés étape par étape.
03
Contrôle d'accessibilité
Les problèmes WCAG courants repérés et expliqués, avec la façon de corriger chacun.
04
Clarté du contenu
Les titres, les appels à l'action et les formulaires disent-ils ce qu'ils doivent dire ?
05
Performance
Vitesse et comportement sur mobile mesurés, car un site lent donne l'impression de ne pas fonctionner.
06
Analyse des statistiques
Où les visiteurs abandonnent, à partir de vos propres données quand elles existent.
Phase: Audit
Comment ça se passe
- 01
Cadrage
Nous convenons de l'objectif du site et des parcours les plus importants.
- 02
Examen
Je parcours le site sur ordinateur et sur mobile, en notant chaque problème.
- 03
Priorisation
Chaque problème est classé selon son impact et l'effort nécessaire.
- 04
Restitution
Un appel pour passer en revue les constats et répondre à vos questions.
Ce que vous obtenez
- Un rapport écrit avec captures d'écran annotées
- Une liste de correctifs priorisée
- Des gains rapides à réaliser dès cette semaine
- Un appel de restitution enregistré
Outils utilisés
Le résultat
Un plan clair et classé pour améliorer votre site, que je fasse les changements ou que votre équipe s'en charge.
Questions
Bon à savoir avant de commencer
Combien de temps dure un audit UX ?
En général une à deux semaines, selon la taille du site et le nombre de parcours examinés.
Corrigez-vous aussi les problèmes ?
Je peux le faire, mais rien ne vous y oblige. Le rapport est rédigé pour que n'importe quel designer ou développeur puisse agir.
Dois-je avoir installé des outils de statistiques ?
Non, mais cela aide. Si vous avez des données, je m'en sers pour confirmer où les visiteurs abandonnent.
Un audit est-il utile avant une refonte ?
Oui. Il montre ce qu'il faut garder et ce qu'il faut changer, pour que la refonte règle de vrais problèmes.
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